Das Qualitätsmanagement der eDOC AS wurde erneut nach der DIN-Norm EN 9100 zertifiziert. Wir sind sehr stolz darauf, den hohen Ansprüchen an Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu genügen. Damit qualifizieren wir uns unter anderem als Dienstleister für die Luft- und Raumfahrt und werden in der Datenbank OASIS (Online Aerospace Supplier Information System) als EN 9100-zertifizierter Dienstleister aufgeführt.
Innerhalb einer Woche wurden alle qualitätsbezogenen Prozesse an jeglichen Standorten der eDOC AS auditiert und nach EN 9100 zertifiziert. Durch unser Qualitätsmanagementsystem können wir in allen Leistungsbereichen den hohen Qualitätsanforderungen gerecht werden. Die Anforderungen unserer Kunden werden systematisch und nachweislich erfüllt und die Qualität unserer Dienstleistung im höchsten Maße sichergestellt.
Bei der EN 9100 handelt es sich um eine Erweiterung der ISO 9001. Das EN 9100 Zertifikat steht für eine moderne Definition von Qualität und soll aktuelle Kundenanforderungen sicherstellen. Dabei werden nicht nur Normerfüllungen gewichtet, auch die strategische Ausrichtung der Geschäftsführung wird miteinbezogen.
Die EN 9100 basiert auf folgenden Grundsätzen:
- Kundenorientierung
- Führung
- Einbeziehung von Personen
- Prozessorientierter Ansatz
- Verbesserung
- Faktengestützte Entscheidungsfindung
- Beziehungsmanagement
Die jeweiligen Kriterien der EN 9100 Norm wurden für die Luft- und Raumfahrt sowie für die Verteidigungsindustrie definiert. Dadurch sollen die speziellen Anforderungen an die Erfüllung von Sicherheit, Transparenz und Qualität dieser sensiblen Branchen sichergestellt werden.